ค่าบำรุงรักษารถ Mitsubishi เป็นอย่างไร ใช้บริการศูนย์อย่างไรให้คุ้มค่า?

หนึ่งในปัจจัยในการเลือกซื้อรถของหลายคน นอกเหนือจากสมรรถนะและการใช้งานแล้ว บริการหลังการขายก็เป็นเรื่องสำคัญไม่น้อยไปกว่าปัจจัยอื่น ๆ ที่มักเกิดคำถามต่อรถที่สนใจว่า “ค่าบำรุงรักษาแพงไหม?” “นำรถเข้าศูนย์บริการไหนถึงจะคุ้มค่า?” นั่นก็เพราะในการใช้งานระยะยาวย่อมมีค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษา ซึ่งจะส่งผลต่อความอุ่นใจในการใช้งานไม่มากก็น้อย บทความนี้จะพาไปไขข้อสงสัยเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการดูแลรักษารถ Mitsubishi แนวทางการเข้าใช้ศูนย์บริการ รวมถึงสิทธิประโยชน์และโปรโมชันที่ผู้ใช้รถต้องรู้

ส่องภาพรวมการบำรุงรักษารถ Mitsubishi มีจุดเด่นและความพิเศษอย่างไรบ้าง?

โดยทั่วไป ค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษารถจะพิจารณาจากความทนทานของตัวรถ มาตรฐานอะไหล่ และระบบบริการหลังการขาย สำหรับผู้ใช้รถในปัจจุบันแล้ว ผู้ใช้รถหลายคนอาจคุ้นเคยกับแบรนด์ Mitsubishi Motors ในฐานะรถที่คุ้มค่าตัว ด้วยสเปกที่อัดแน่นในราคาที่สมเหตุสมผล ใช้งานได้อย่างทนทานในทุกสภาวะ เห็นได้ชัดจากการที่ในปี 2023 แบรนด์ Mitsubishi Motors ติดอันดับ 4 ด้านความทนทานจากรายงานของ J.D. Power ซึ่งเป็นองค์กรสำรวจด้านอุตสาหกรรมยานยนต์ระดับโลก1  และเรตคะแนน 4.0/5.0 (ระดับ Excellent) ในเว็บ RepairPal ซึ่งเป็นเว็บไซต์รวบรวมข้อมูลการซ่อมจริงจากผู้ใช้เพื่อประเมินค่าใช้จ่ายและความถี่ในการเสีย2 นอกจากนี้  ในรุ่นล่าสุดอย่าง XFORCE HEV ยังได้ผ่านการทดสอบบนเส้นทางจริงในประเทศไทย3 มากว่า 100,000 กิโลเมตร สิ่งเหล่านี้จึงเป็นข้อพิสูจน์ในความทนทานของรถ Mitsubishi ได้เป็นอย่างดี

 

แต่สิ่งที่ทำให้คนใช้รถ Mitsubishi อุ่นใจยิ่งกว่าความทนทานของรถ คือ แพ็กเกจบำรุงรักษา หรือ Mitsubishi Motors Service Package สำหรับรถออกใหม่ ที่ครอบคลุมทั้งการรับประกันคุณภาพ ค่าแรงเช็กระยะ จนถึงบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชม. ถึง 5 ปี

ตัวอย่างค่าใช้จ่ายเบื้องต้นเป็นอย่างไร?

สำหรับค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษารถ Mitsubishi จะมีเรตราคาที่แตกต่างกันไปในแต่ละรุ่นและจำนวนระยะทางที่ใช้ไป ซึ่งจะเน้นเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง ไส้กรอง และตรวจสอบอะไหล่ตามระยะทางเพื่อให้ใช้งานได้อย่างมั่นใจ โดยสามารถดูตัวอย่างได้ตามตารางด้านล่างนี้

 

ตัวอย่างรุ่นรถ: XFORCE HEV

รุ่นย่อย: 1.6 (A/T) 2WD

ผู้ที่สนใจสามารถดูตารางเต็ม ๆ แบ่งตามรุ่นรถได้ ที่นี่ อย่างไรก็ตาม ราคาในตารางเป็นเพียงราคาตัวอย่างแบบคร่าว ๆ ที่ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% และค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้น สำหรับราคาที่แน่ชัดจึงต้องสอบถามจากศูนย์บริการอีกครั้ง สำหรับค่าใช้จ่ายจะเปลี่ยนแปลงตามรุ่นรถ ระยะทาง และเงื่อนไขแพ็กเกจที่เลือก

ศูนย์บริการ Mitsubishi ค่าบำรุงรักษาแพงไหม?

เมื่อมองในมุมภาพรวมของผู้ใช้รถแล้ว ค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษารถ Mitsubishi ถือได้ว่ามีความคุ้มค่า ทั้งจากความเชี่ยวชาญในการซ่อมที่ตรงจุดของศูนย์บริการ มาตรฐานของอะไหล่ จนถึงโปรแกรมดูแลลูกค้าที่ทำให้ภาพรวมมีราคาที่ไม่แพง โดยสามารถแบ่งเหตุผลออกได้ตามนี้

  1. มีแพ็กเกจบำรุงรักษาที่ครอบคลุม
    รถ Mitsubishi มี Service Package หรือแพ็กเกจบำรุงรักษา ที่ครอบคลุมทั้งการรับประกันคุณภาพ ค่าแรงเช็กระยะ ซึ่งช่วยลดค่าใช้จ่ายได้เป็นอย่างดี
  2. ความทนทานของเครื่องยนต์และระบบขับเคลื่อน
    รถ Mitsubishi มีจุดเด่นที่ความแข็งแกร่งและทนทานของเครื่องยนต์และระบบขับเคลื่อน ทำให้สามารถใช้งานได้ยาว ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการดูแลรักษาให้ไม่บานปลายได้
  3. อะไหล่แท้มีการกำหนดราคามาตรฐาน
    ผู้ใช้รถสามารถทราบค่าใช้จ่ายก่อนซ่อม โดยที่ปรึกษางานบริการจะออกใบเสนอราคา พร้อมอธิบายอย่างละเอียด จึงหมดห่วงเรื่องค่าใช้จ่ายแฝง
  4. ศูนย์บริการซ่อมได้ตรงจุดจากผู้เชี่ยวชาญโดยตรง ช่างจากศูนย์บริการ Mitsubishi ผ่านการอบรมจาก Mitsubishi Motors Education Academy จึงมั่นใจได้ในความเชี่ยวชาญ สามารถซ่อมได้ตรงจุด ลดความเสี่ยงจากการซ่อมผิดพลาดหรือซ่อมซ้ำ ที่อาจส่งผลให้ค่าใช้จ่ายสูงขึ้นในภายหลัง
  5. โปรแกรมดูแลลูกค้าและสิทธิประโยชน์ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายศูนย์บริการ Mitsubishi มีโปรแกรมและโปรโมชันพิเศษสำหรับลูกค้าโดยเฉพาะ ได้แก่

1) M-CARE หรือ โปรแกรมสะสมคะแนนเพื่อแลกรับส่วนลด โดยผู้ใช้จะได้รับคูปองส่วนลดต่อเนื่องตามระดับของสมาชิกและความถี่ในการใช้บริการ โดยมีคูปองส่วนลดสูงสุดถึง 15% สามารถดูรายละเอียดเต็ม ๆ ได้ที่นี่

2) โปรโมชันแฮปปี้สุดคุ้ม ยาง 3 แถม 1 หรือแบตเตอรี่ราคาพิเศษ เริ่มต้น 2,000.- และอื่น ๆ อีกมากมาย สามารถดูรายละเอียดโปรโมชันอื่น ๆ เต็ม ๆ ได้ที่นี่

เลือกศูนย์บริการ Mitsubishi อย่างไรให้คุ้มค่า

Mitsubishi มีเครือข่ายผู้จำหน่ายและศูนย์บริการครอบคลุมการบริการทั่วประเทศถึง 194 แห่ง โดยแต่ละแห่งมีโปรโมชันเฉพาะของศูนย์ และบริการเสริม รวมถึงบรรยากาศในศูนย์ที่แตกต่างกัน สำหรับข้อแนะนำในการเลือกใช้ศูนย์บริการ Mitsubishi สามารถดูได้ตามต่อไปนี้

 

● ตรวจสอบมาตรฐานและใบอนุญาต: เลือกศูนย์ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานจาก Mitsubishi Motors เพื่อความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือ

● ความโปร่งใสเรื่องราคา: ศูนย์ที่ดีต้องมีการแจ้งราคาค่าซ่อมและอะไหล่ก่อนเริ่มงานอย่างชัดเจน

● รีวิวและความน่าเชื่อถือ: ค้นหารีวิวจากลูกค้าที่เคยเข้าใช้บริการ เพื่อดูคะแนนความพึงพอใจ

● อุปกรณ์และเทคโนโลยี: ตรวจสอบว่าศูนย์มีการใช้อุปกรณ์ที่ทันสมัยและได้มาตรฐานสำหรับรถยนต์ Mitsubishi

● การรับประกันคุณภาพ: ตรวจสอบเงื่อนไขการรับประกันงานซ่อม โดยทั่วไปจะมีการรับประกันชิ้นส่วนและคุณภาพ

● บริการหลังการขายและการบริการลูกค้า: พิจารณาความสุภาพ ความรวดเร็ว และการให้คำแนะนำของช่างและเจ้าหน้าที่

● บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน: เลือกศูนย์หรือสาขาที่มีบริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนตลอด 24 ชั่วโมง

 

สำหรับผู้ที่สนใจสามารถค้นหาศูนย์บริการ Mitsubishi Motors ได้ ที่นี่

บริการหลังการขาย Mitsubishi ดีไหม? มีจุดเด่นอย่างไรบ้าง?

นอกเหนือจากศูนย์บริการที่ครอบคลุมทั่วประเทศแล้ว บริการหลังการขาย Mitsubishi ยังมีจุดเด่นอยู่ที่ความคุ้มค่าและสะดวกสบายตั้งแต่วันที่ออกรถ ไม่ว่าจะเป็น

1. Service Package หรือแพ็กเกจบำรุงรักษา นาน 5 ปี

เพื่อความสบายใจของเจ้าของรถ Mitsubishi มอบแพ็กเกจบำรุงรักษานานถึง 5 ปี

(1) การรับประกันคุณภาพ 5 ปี หรือ 100,000 กิโลเมตร (แล้วแต่ระยะใดถึงก่อน)

(2) ฟรีค่าแรงเช็กระยะนาน 5 ปี หรือ 100,000 กิโลเมตร (แล้วแต่ระยะใดจะถึงก่อน)

(3) ฟรีแพ็กเกจบำรุงรักษาตามระยะ และ ค่าอะไหล่ และเคมีภัณฑ์ นาน 5 ปี หรือ 100,000 กิโลเมตร (แล้วแต่ระยะใดถึงก่อน)

(4) บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง นาน 5 ปี

*เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด

 

2. แอป M-Drive ที่ทำให้การนัดหมายเป็นเรื่องง่ายและสะดวก

1) เจ้าของรถสามารถค้นหาศูนย์บริการทั่วประเทศ และนัดหมายการใช้ศูนย์บริการผ่านแอป M-Drive ได้อย่างสะดวกรวดเร็ว

2) ระบบสะสมแต้ม M-Care ที่เพียงนำรถเข้ามาเช็กระยะที่ศูนย์บริการอย่างต่อเนื่อง ก็มีสิทธิ์รับคูปองส่วนลด (e-Voucher) ผ่านทางแอปพลิเคชัน M-DRIVE ในทุก ๆ การใช้จ่ายสำหรับการเข้ารับบริการหลังการขาย ณ ศูนย์บริการมิตซูบิชิ ทั่วประเทศ

3) ประวัติการซ่อม: เรียกดูข้อมูลการบำรุงรักษาในอดีตได้ทันที

 

3. บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง

Mitsubishi มีบริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน นับจากวันที่รับรถยนต์ พร้อมบริการเสริม ได้แก่

1) ฟรี บริการให้คำปรึกษาในกรณีรถเสียฉุกเฉิน โดยช่างเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านทางโทรศัพท์
2) ฟรี บริการช่างซ่อมรถยนต์ฉุกเฉิน ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อปี (ไม่รวมค่าอะไหล่)
3) ฟรี บริการรถยก-ลาก ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อปี จากสถานที่เกิดเหตุไปยังศูนย์บริการมิตซูบิชิที่ใกล้ที่สุด หรือปลายทางที่สมาชิกกำหนดภายในระยะทาง 40 กม.

4. Mitsubishi มีอะไหล่พร้อมส่งมอบรวดเร็ว
ศูนย์บริการ Mitsubishi มีระบบสต็อกอะไหล่พร้อมใช้งาน ช่วยให้การเปลี่ยนหรือซ่อมแซมอะไหล่ทำได้อย่างรวดเร็ว ลูกค้าไม่ต้องรออะไหล่นาน รถเสร็จไว ไม่เสียเวลา

5. ฟรี การตรวจสอบคุณภาพ
เจ้าของรถ Mitsubishi สามารถเข้ารับบริการตรวจสอบคุณภาพรถได้ฟรี จากนโยบายควบคุมคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ด้วยการตรวจสอบและติดตามผลการใช้งานรถยนต์ที่จำหน่ายไปแล้วอย่างต่อเนื่อง และเพื่อเป็นการสร้างความมั่นใจและปลอดภัยในการใช้งานรถยนต์อย่างสูงสุด

 

6. มีรถบริการนอกสถานที่ มิตซูบิชิ โมบายเซอร์วิส

บริการรถยนต์และช่างเทคนิคเคลื่อนที่จากมิตซูบิชิที่พร้อมให้บริการนอกสถานที่ทั่วประเทศ

สามารถเช็ครายละเอียดเพิ่มเติมได้ ที่นี่

 

นอกเหนือจากแบรนด์และคุณภาพของรถแล้ว สิ่งที่ทำให้ผู้ใช้รถมั่นใจขึ้นไปยิ่งกว่าคือแพ็กเกจบำรุงรักษาที่ดีและศูนย์บริการที่ครอบคลุมตอบโจทย์ เพราะสิ่งเหล่านี้จะช่วยสร้างความอุ่นใจในการใช้รถได้ในระยะยาว ยิ่งไปกว่านั้น ระบบสะสมแต้มและโปรโมชันยังช่วยลดค่าใช้จ่ายในการดูแลรักษาและตอบโจทย์ความคุ้มค่าได้เป็นอย่างดี

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Q1: ค่าเช็กระยะ Mitsubishi เริ่มต้นเท่าไหร่?

A: ค่าเช็กระยะจะแตกต่างกันไปในแต่ละรุ่น ตัวอย่างเช่น XFORCE HEV ตลอด 5 ปีแรกจะอยู่ที่ประมาณ 5,xxx บาท แต่หากมีแพ็กเกจบำรุงรักษา จะได้รับการเช็กระยะฟรี

 

Q2: รถ Mitsubishi เข้าศูนย์แพงไหม?

A: ไม่แพงเพราะมีกำหนดราคามาตรฐานชัดเจน และมีโปรแกรมสะสมแต้มแลกส่วนลด M-Care

 

Q3: เปลี่ยนอะไหล่ที่ศูนย์หรือร้านข้างนอกดีกว่ากัน?

A: เปลี่ยนที่ศูนย์จะมั่นใจได้มากกว่าในเรื่องของมาตรฐานอะไหล่และงานช่าง รวมทั้งอะไหล่ศูนย์มีการรับประกันที่ชัดเจน

 

Q4: รถ Mitsubishi เข้าศูนย์ไหนดี?

A: ศูนย์บริการ Mitsubishi Motors ทั่วประเทศ สามารถนัดหมายผ่านแอปพลิเคชัน M-Drive หรือเช็คศูนย์ใกล้บ้านได้ที่นี่